Política de reembolso

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para ser aceptada, la devolución deberá cumplir:

  • Producto sin usar.
  • Sin daños.
  • Con etiquetas originales.
  • En su embalaje original.

Una vez recibido el producto, revisaremos su estado y realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

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